Ca detinator al pachetului VIP puteti muta masina de la un garaj la altul
- Valabilitate – zilnic, 24 de ore pe zi
- Acoperire – teritoriul României si Europa
- Limita de distanta (tractare) – 100 km de la locul tractarii, apoi va fi perceputa o taxa de 0,5 Euro/km
a) Servicii speciale:• în cazul în care vehiculul este tractat, transportarea pasagerilor de la locul respectiv catre locul specificat ( nu mai departe de 100 km, apoi va fi perceputa o taxa de 0,5 Euro / km);
• doua nopti cazare in limita a 80 Euro/noapte, o singura data pe an;
• în timpul iernii se efectueze interventie de inlocuire a rotilor de iarna, montare lanturi zapada;
• inspectia de rutina a vehiculului;
• evaluarea generala a vehiculului;
• deschiderea vehiculului daca nu exista nici o cheie disponibila sau daca cheia a fost uitata înauntru si vehiculul este încuiat.
b) Tractare, în urmatoarele conditii:• cu conditia necesitatii de a tracta vehiculul întrucât acesta este nefunctional din cauza unui accident, furt sau avarie aparuta la vehicul;
• tractarea unui vehicul încarcat;
• tractarea unui vehicul pe distanta dintre doua garaje sau de la un garaj la locul de destinatie indicat de client;
• servicii de depozitare si paza a vehiculului într-una dintre parcarile Pointer;
• posibil numai în cazul în care vehiculul se afla pe calea rutiera sau într-o parcare accesibile si poate fi tractat;
• Pointer nu va tracta vehiculul dintr-un atelier de reparatii sau pe raza a 50 m de un atelier de reparatii;
• Pointer nu va asigura servicii de tractare în cazul în care solicitarea intervine în urma utilizarii vehiculului de catre o persoana neautorizata fara acordul membrului Pointer sau a repararii vehiculului de catre o parte neautorizata sau a implicarii vehiculului în activitati/evenimente sportive
• numar nelimitat de tractari si/sau interventii de asistenta rutiera.
c) Asistenta rutiera – servicii de „prim-ajutor” efectuate de un atelier mobil • pornirea motorului
• reparatii minore:
- înlocuirea bateriei*– clientul va plati bateria conform listei de preturi ale companiei, cu o reducere de 7,5 %.
- interventii asupra sistemului electric
- furnizarea agentului de racire* – clientul va plati agentul de racire
- înlocuirea cauciucului de rezerva daca clientul detine unul – fara taxa
- serviciu de furnizare a combustibilului – în cazul în care vehiculul se defecteaza din cauza unui rezervor de combustibil gol, pentru ca membrul sa poata ajunge la cea mai apropiata statie de benzina. Clientul va plati costul combustibilului.
d) Masina la Schimb• contine un serviciu suplimentar de inlocuire a masinii in conditiile de mai jos:
- cand reparatia masinii se executa in garajele partenere
POINTER, costurile masinii de schimb sunt acoperite de pachetul de servicii (doar in caz de accident).
- cand reparatia masinii se executa in garajele nepartenere, costurile de inchiriere sunt suportate de abonat conform tabelului de preturi din Anexa 2 (in orice conditii).
- Ca detinator al pachetului VIP sunteti în drept sa primiti serviciile de mai sus pentru vehicule (tractare si/sau asistenta la marginea drumului) de un numar nelimitat de ori pe an fara plata;
- Timp de reactie: 1 pâna la 2 ore în functie de trafic.
*Numai în cazul în care piesele de schimb sunt disponibile în stoc la atelierul mobil.
