Pachet de baza ( 1-3 h )
- Valabilitate – zilnic, 24 de ore pe zi
- Acoperire – teritoriul României si Europa
- Limita de distanta (tractare) – 50 km de la locul tractarii, dupa care se va percepe o taxa de 0,5 Euro/km
a) Tractare, în urmatoarele conditii:
•
cu conditia ca tractarea vehiculul – întrucât acesta nu este functional din cauza unui accident, furt sau avarie aparuta la vehicul – sa fie necesara
•
numai în cazul în care asistenta poate fi acordata pe calea rutiera
•
numai în cazul în care vehiculul se afla în mers sau într-o parcare accesibila si poate fi tractat
•
Pointer nu va tracta vehiculul dintr-un centru de service sau pe raza a 50 m de un garaj de reparatii
•
Pointer nu va asigura servicii de tractare în cazul în care solicitarea intervine în urma utilizarii vehiculului de catre o persoana neautorizata fara acordul membrului Pointer sau a repararii vehiculului de catre o parte neautorizata sau a implicarii vehiculului în activitati/evenimente sportive;
•
se aplica numai vehiculelor sub 10 ani vechime
b) Asistenta rutiera – servicii de „prim-ajutor” efectuate de un atelier mobil:
•
pornirea motorului
•
reparatii minore:
- înlocuirea bateriei* – clientul va plati bateria conform listei de preturi a companiei
- interventii la sistemului electric
- furnizarea agentului de racire* – clientul va plati agentul special de racire
- serviciu de furnizare a combustibilului – în cazul în care vehiculul se defecteaza din cauza rezervorului de combustibil gol si pentru ca membrul sa poata ajunge la cea mai apropiata statie de benzina
- Ca detinator al pachetului Silver sunteti în drept sa primiti serviciile de mai sus pentru vehicule (tractare si/sau asistenta rutiera) de 4 ori pe an fara plata.
- Timp de reactie: 1 pâna la 3 ore, în functie de trafic.
*Numai în cazul în care piesele de schimb sunt disponibile în stoc la atelierul mobil.
